Pirkšanas/atgriešanas noteikumi

1. Vispārīgie nosacījumi
1.1. Šie Pirkšanas/Atgriešanas noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti interneta veikalā Bitessiulai.lt. Iepērkoties mūsu veikalā, jūs piekrītat šiem noteikumiem un nosacījumiem.
1.2. Mēs cenšamies nodrošināt, lai katrs pirkums būtu patīkams un vienkāršs, tāpēc rūpējamies par kvalitāti un piegādājam jūsu pasūtījumus laikā.

2. Pirkuma noteikumi
2.1. Preces tiek pasūtītas tiešsaistē, aizpildot pasūtījuma veidlapu mūsu veikalā.
2.2. Visi pasūtījumi tiek apstrādāti tikai pēc preču apmaksas saņemšanas, ja vien nav paredzēta cita kārtība (piemēram, maksājums skaidrā naudā vai ar bankas pārskaitījumu piegādes brīdī).
2.3. Pasūtītās preces tiks nosūtītas 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.
2.4. Pirms pasūtījuma veikšanas, lūdzu, pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizos datus, jo pēc pasūtījuma apstiprināšanas labojumu iespējas var būt ierobežotas.

3. Preču atgriešanas noteikumi
3.1. Preces var atgriezt 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas, ja tās nav lietotas, nav bojātas un atrodas oriģinālajā iepakojumā.
3.2. Atgrieztajām precēm jābūt nebojātām un nebojātām. Ja preces ir bojātas vai ir lietotas, pārdevējam ir tiesības atteikt preces atgriešanu vai tās apmainīt.
3.3. Preces atgriešana var tikt atteikta, ja ir pārkāpti uzglabāšanas nosacījumi vai prece pirms atgriešanas ir lietota.
3.4. Atgriešanas process:
3.4.1. Sazinieties ar mums pa e-pastu vai tālruni, lai paziņotu mums par savu atgriešanu.
3.4.2. Aizpildiet atgriešanas pieprasījumu, norādot pasūtījuma numuru, preci, kuru vēlaties atgriezt, un iemeslu.
3.4.3. Preces jāatgriež 14 darba dienu laikā pēc atgriešanas pieprasījuma iesniegšanas.
3.5. Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešana ir saistīta ar bojātām vai nepareizām precēm.

4. Preču apmaiņas noteikumi
4.1. Preces var apmainīt 14 kalendāro dienu laikā pēc saņemšanas, ja tās nav lietotas, nav bojātas un atrodas oriģinālajā iepakojumā.
4.2. Preču apmaiņas process ir tāds pats kā preču atgriešanas process, tomēr apmaiņas gadījumā pircējam ir jāsedz jaunas preces cena, ja tiek piemērotas papildu maksas.

5. Bojātu/nekvalitatīvu preču atgriešana
5.1. Ja esat saņēmis bojātu preci, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs pa e-pastu vai tālruni. Prece tiks nomainīta vai tai tiks atmaksāta nauda bez maksas, ja defekts tika atklāts pirms preces lietošanas.
5.2. Pārdevējs ir atbildīgs par preču defektiem, bet nav atbildīgs par precēm, kas bojātas nepareizas lietošanas rezultātā.

6. Atmaksa
6.1. Nauda par atgrieztajām precēm tiks atgriezta pircēja norādītajā kontā 10 darba dienu laikā pēc atgriešanas apstiprināšanas.
6.2. Atmaksas summa tiks samazināta par piemērojamām transporta un atgriešanas izmaksām.

7. Izņēmumi un īpaši gadījumi
7.1. Dažas preces, piemēram, tualetes piederumi, kosmētika vai personīgās higiēnas preces, veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt, ja pircējs ir bojājis iepakojuma integritāti.
7.2. Preces, kas izgatavotas pēc individuāliem pasūtījumiem, nevar atgriezt.

8. Kontakti
8.1. Ja jums ir kādi jautājumi par pirkumu vai preces atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu:
E-pasts: info@bitessiulai.lt
Tālrunis: +370 672 44443

9. Noteikumu izmaiņas
9.1. Veikals patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt vai mainīt šos Pirkšanas/Atgriešanas noteikumus, publicējot paziņojumu savā tīmekļa vietnē.